Veilig bezoek
Uw veiligheid staat voorop. Daarom hebben we de nodige maatregelen getroffen voor een prettig bezoek aan ons theater. Op deze pagina leest u hier meer over en vindt u antwoord op verschillende vragen met betrekking tot uw veiligheid.
Deze pagina is bijgewerkt op 27 november.
Uw bezoek
Iedereen is welkom in ons theater
Om uw bezoek in verband met het coronavirus zo veilig mogelijk te laten verlopen, volgt Nationale Opera & Ballet de richtlijnen van de Rijksoverheid. Voordat u naar ons toekomt en tijdens uw bezoek, vragen we u een aantal zaken in acht te nemen. Samen waarborgen wij uw en onze gezondheid.
Alle bezoekers aan de voorstelling worden gescand bij de hoofdingang op het bezit van een geldige QR-code van het coronatoegangsbewijs.
Op coronacheck.nl kunt u lezen hoe u aan een geldige QR-code komt. In overeenstemming met de richtlijnen van de Rijksoverheid is het dragen van een mondkapje verplicht wanneer u zich verplaatst binnen het theater. Daarnaast is 1,5 meter afstand houden in het theater verplicht.
Toegang alleen met geldige QR-code
Bezoekers van 13 jaar en ouder hebben voor toegang tot ons theater een geldige QR-code van het coronatoegangsbewijs en een geldig legitimatiebewijs nodig. Bij onze hoofdingang wordt uw QR-code gescand. Download thuis alvast de CoronaCheck-app op uw telefoon en upload daarin alvast uw QR-code. U kan ook via uw computer een print van de QR-code maken. Gele boekjes, vaccinatiebewijzen e.d. zonder QR-code zijn geen geldig toegangsbewijs en geven geen toegang!
Bezoekers uit een EU-land land kunnen de QR-code van het Europees Digitaal Corona Certificaat (DCC) uit het land van herkomst laten zien. Is het een DCC met een testbewijs? Dan mag de negatieve test bij de start van onze voorstelling niet ouder zijn dan 24 uur. Test ouder dan 24 uur? Laat u dan opnieuw testen bij testenvoortoegang.org
Bezoekers uit de volgende niet EU-landen zijn ook aangesloten op het DCC systeem en kunnen ook hun QR laten scannen: Albanië, Andorra, Faroes, IJsland, Israel, Liechtenstein, Monaco, Morocco, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Panama, San Marino, Turkije, Vaticaanstad en Zwitserland. Zie voor de actuele lijst van aangesloten niet EU-landen op deze pagina.
Bezoekers van buiten Europa (incl. Verenigd Koninkrijk) hebben geen Europees Digitaal Corona Certificaat (DCC) en moeten via testenvoortoegang.org een test doen binnen 24 uur voor aanvang van de voorstelling.
Kom op tijd
1 uur voor aanvang gaan de deuren voor u open. Wij vragen u om minimaal 30 minuten voor aanvang aanwezig te zijn bij de hoofdingang. Wij verzoeken u na opening van de zaaldeuren z.s.m. plaats te nemen in de zaal. Houd er rekening mee dat de deuren na aanvang van de voorstelling sluiten. U kunt dan geen toegang meer krijgen tot de foyer en de voorstelling.
Gereguleerde entree en inloop
Bij aankomst in ons theater vragen wij u uw QR code en legitimatiebewijs gereed te houden zodat het scannen snel verloopt. Na binnenkomst in de foyer verzoeken wij u uw handen te desinfecteren. Bij de balies in de foyer ontvangt u op basis van uw ticket een kaart voor de juiste ingangsdeur naar de zaal. Een publieksmedewerker instrueert u verder over de routing en placering.
Jassen en tassen
Voor uw veiligheid houden we de garderobe gesloten. U mag uw jas en tas meenemen naar de zaal. We vragen u om geen tassen mee te nemen groter dan A4-formaat.
Placering
De voorstellingen zijn vanaf 27 november ongeplaceerd (dit geldt ook als op uw eerder gekochte ticket een gereserveerde plaats vermeld staat; deze stoelreservering is door de aangescherpte corona maatregelen vervallen). Bij de hoofdingang ontvangt u op basis van uw gekochte ticket een kaart voor de juiste ingangsdeur naar de zaal. Bij binnenkomst in de zaal ontvangt u instructies van een publieksmedewerker en deze wijst u uw stoel. Het is niet meer mogelijk van te voren een plaats te reserveren of zelf een stoel te kiezen. In de zaal geldt de 1,5 meter afstand. Bij de uitloop krijgt u van een publieksmedewerker een teken wanneer u de zaal kunt verlaten.
Let op: heeft u 2 of meer kaarten in uw bestelling? Dan gaan wij ervan uit dat u als groep naast elkaar zit. Wij kunnen tussen u en uw medebezoekers dan geen stoelen vrijhouden. Wilt u toch alleen zitten? Neemt u dan contact op met (020 625 5455).
Ventilatie en kledingkeuze
De ingeblazen lucht overal in het gebouw is 100% buitenlucht. Er wordt géén lucht hergebruikt (recirculatie). Het goede ventileren zorgt ervoor dat het iets kouder aanvoelt dan normaal. Houd daarmee rekening bij uw kledingkeuze.
Schoon, sanitair en meubilair
We zorgen voor een schone ontvangst. Voorafgaand aan iedere voorstelling maken we de foyer, zaal en bars grondig schoon. Deurklinken, leuningen, tafels, toiletten en andere oppervlakken worden extra vaak gereinigd.
Veilig betalen
In het theater hanteren we een pin only-beleid, zo kunnen we u sneller en veiliger van dienst zijn. Bij de bar, de winkel en de kassa kunt u contactloos betalen of pinnen.
Maximum aantal bezoekers
Met het systeem voor coronatoegangsbewijzen mogen wij een beperkt aantal bezoekers ontvangen. Daarnaast is het verplicht 1,5 meter afstand te houden en een mondkapje te dragen wanneer u zich verplaatst binnen het theater.
Mondkapje
Het dragen van een mondkapje is verplicht in de foyer en zaal.