Cookiebeleid & Privacy

Nationale Opera & Ballet maakt gebruik van cookies. Wat zijn cookies precies, welke cookies worden er gebruikt en hoe kunt u invloed uitoefenen op cookies? Dat zijn de onderwerpen waarover we u op deze pagina graag informeren.

Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden, stukjes informatie, die een website op uw apparaat plaatst als u deze website bezoekt. Ze zijn niet schadelijk voor de computer.

Functionele cookies
Met cookies is het mogelijk om bij een vervolgbezoek informatie uit eerdere bezoeken op te halen. Dit wordt in de praktijk onder meer gebruikt om bij te houden dat u bent ingelogd, dat u eerder bepaalde instellingen hebt gemaakt en dat u bepaalde site-elementen al eens heeft gezien. Deze zogenaamde functionele cookies, passen het functioneren van de site aan uw wensen aan.

Functionele cookies zijn onder meer nodig om de ticketshop goed te laten functioneren: ze houden bijvoorbeeld bij wat er in uw winkelwagentje zit tijdens het bestelproces.

Analytische cookies
Daarnaast kunnen cookies ook gebruikt worden om de site te laten weten dat een bezoeker eerder is langs geweest. Deze zogenaamde analytische cookies verzamelen anonieme informatie over hoe u deze website en de bijbehorende functies gebruikt. Met dergelijke informatie kunnen statistische gegevens over het gebruik van de website worden verzameld, door bijvoorbeeld Google Analytics, en kunnen we vervolgens de werking van de site analyseren én verbeteren.

Analytische cookies bevatten een (uniek) nummer. Ze bevatten geen persoonsgegevens. Deze cookies kunnen dus niet gebruikt worden om u persoonlijk te herkennen. De anonieme gegevens worden alleen gebruikt om de website te verbeteren.

Tracking cookies
Door middel van tracking cookies kunnen wij u – op andere websites, die advertenties vertonen – attenderen op voorstellingen en aanbiedingen die voor ú interessant kunnen zijn. Tracking cookies kunnen surfgedrag opslaan, maar nooit persoonlijke informatie.

Third-party cookies
Onze website bevat elementen van derde partijen. Denk bijvoorbeeld aan videoplayers van Youtube. Als met deze elementen cookies worden meegestuurd, worden dat third-party cookies genoemd. Het is daarom mogelijk dat u bij een bezoek aan deze website third-party cookies van Youtube.com en/of andere websites krijgt.

Door de werking van HTTP en de beveiliging rondom cookies is het voor ons niet mogelijk om op het meesturen van third-party cookies invloed uit te oefenen.

Liever geen cookies?
Wilt u geen cookies meer ontvangen, dan kunt u de instellingen van uw internetbrowser aanpassen. In de meeste browsers vindt u de instellingen voor cookies onder ‘privacy’ of ‘veiligheid’. Door het weigeren en/of verwijderen van bepaalde cookies kan het zijn dat onze website niet meer optimaal functioneert voor u.

Als u geen third-party cookies wilt, dan kunt u zich daarvoor afmelden via de zogenoemde opt-out regeling op Your Online Choices

Privacy
In bepaalde gevallen dienen wij gegevens van u te verwerken. Nationale Opera& Ballet neemt uw privacy zeer serieus en behandelt uw gegevens daarom uiterst zorgvuldig. Voorop staat dat we ons in alle gevallen houden aan de eisen van de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP). Nationale Opera & Ballet – en waar nodig haar zaalhuurders – gebruikt de door u via deze website verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: (i) de organisatie van een evenement, (ii) het uitvoeren en/of verwerking van transacties (betalingen) die via de website verlopen, (iii) het versturen van nieuwsbrieven, brochures en magazines, (iv) het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.

Wijzigen van het privacy- en cookiebeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacy- en cookiebeleid aan te passen. We adviseren u dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er veranderingen zijn doorgevoerd. Indien we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we dit via een opvallende kennisgeving, bijvoorbeeld via email, communiceren.

Vragen en/of klachten
Mocht u naar aanleiding van dit verhaal vragen of klachten hebben, stuur ons een mail via suggesties@operaballet.nl.

Dit privacy- en cookiebeleid is laatst gewijzigd op 4 maart 2016